سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 يناير 2025

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Takween Advisory («نحن»، «خاصتنا»، «لنا») بجمع المعلومات الشخصية للمستخدمين («المستخدم»، «أنت») الذين يدخلون إلى الموقع الإلكتروني www.takweenadvisory.ae («الموقع») ويستخدمونه، وكيفية استخدام هذه المعلومات وتخزينها وحمايتها.

تسري هذه السياسة على الموقع وعلى جميع المنتجات والخدمات التي تقدمها Takween Advisory.

1. المعلومات الشخصية التعريفية

قد نجمع معلومات شخصية تعريفية من المستخدمين بطرق متنوعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عندما يقوم المستخدمون بما يلي:

  • زيارة الموقع أو تصفحه
  • التسجيل في الموقع
  • الاشتراك في النشرات الإخبارية
  • تعبئة نماذج الاتصال أو الاستفسار
  • التفاعل مع الخدمات أو الميزات أو الموارد الأخرى المتاحة على الموقع

تشمل أنواع المعلومات الشخصية التي قد نجمعها، حسب الاقتضاء:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف

يجوز للمستخدمين زيارة الموقع دون الكشف عن هويتهم. ولا نجمع المعلومات الشخصية إلا عندما يقدمها المستخدمون طوعًا. ويجوز للمستخدمين رفض تقديم معلوماتهم الشخصية، غير أن ذلك قد يحد من قدرتهم على المشاركة في بعض الأنشطة المتعلقة بالموقع.

2. المعلومات غير الشخصية التعريفية

قد نجمع معلومات غير شخصية تعريفية كلما تفاعل المستخدمون مع الموقع. وقد تشمل هذه المعلومات:

  • نوع المتصفح
  • نوع الجهاز
  • نظام التشغيل
  • مزود خدمة الإنترنت
  • البيانات التقنية المتعلقة بكيفية اتصال المستخدمين بالموقع

تُجمع هذه البيانات لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام الموقع وتحسين الأداء وتجربة المستخدم.

3. ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة تُخزَّن على جهاز المستخدم لأغراض حفظ السجلات والتحليل.

يجوز للمستخدمين اختيار ما يلي:

  • ضبط متصفحهم لرفض ملفات تعريف الارتباط، أو
  • تلقي تنبيهات عند إرسال ملفات تعريف الارتباط

يرجى العلم أن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح في حال تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

4. كيفية استخدامنا للمعلومات التي نجمعها

يجوز لشركة Takween Advisory جمع معلومات المستخدمين واستخدامها للأغراض التالية:

  • تحسين خدمة العملاء: تساعدنا المعلومات على الاستجابة بكفاءة أكبر للاستفسارات والطلبات واحتياجات الدعم.
  • إضفاء الطابع الشخصي على تجربة المستخدم: تتيح لنا البيانات المجمعة فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع الموقع والخدمات.
  • تحسين الموقع: تساعدنا الملاحظات وبيانات الاستخدام على تعزيز وظائف الموقع ومحتواه.
  • إرسال مراسلات دورية: قد تُستخدم عناوين البريد الإلكتروني التي يقدمها المستخدمون للرد على الاستفسارات وإرسال التحديثات حول الخدمات أو العروض الترويجية أو أخبار الشركة. ويجوز للمستخدمين إلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية في أي وقت باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المدرجة في كل رسالة بريد إلكتروني.

5. مشاركة معلوماتك الشخصية

لا تقوم Takween Advisory ببيع المعلومات الشخصية للمستخدمين أو تأجيرها أو المتاجرة بها.

قد تتم مشاركة المعلومات الشخصية فقط:

  • داخليًا ضمن مؤسستنا
  • مع الشركاء الموثوقين أو الجهات التابعة أو مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمات

قد تتم بعض عمليات معالجة البيانات أو تخزينها خارج دولة الإمارات العربية المتحدة عندما تقتضي العمليات التجارية ذلك، وذلك دائمًا وفقًا لممارسات حماية البيانات المعمول بها.

وقد نشارك أيضًا معلومات ديموغرافية مجمعة غير مرتبطة بأي هوية شخصية مع شركاء الأعمال أو الجهات التابعة لأغراض قانونية ومشروعة.

6. مواقع الأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أطراف ثالثة أو شركاء أو معلنين أو خدمات خارجية.

نحن لا نتحكم في محتوى مواقع الأطراف الثالثة أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بها. ويقر المستخدمون بأن التفاعل مع أي موقع خارجي يخضع لشروط ذلك الموقع وسياسات الخصوصية الخاصة به.

لا تتحمل Takween Advisory أي مسؤولية عن محتوى مواقع الأطراف الثالثة أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

تحتفظ Takween Advisory بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت.

عند إجراء تغييرات، سنعدّل تاريخ «آخر تحديث» أعلى هذه الصفحة. ونشجع المستخدمين على مراجعة هذه السياسة دوريًا للبقاء على اطلاع بكيفية حمايتنا للمعلومات الشخصية.

8. قبولك لهذه الشروط

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تعبّر عن قبولك لسياسة الخصوصية هذه.

إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام الموقع. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات على هذه السياسة قبولًا لتلك التغييرات.

9. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات هذا الموقع أو تعاملاتك معنا، يرجى التواصل مع:

Takween Advisory

مكتب 1902، برج الموسى 2

شارع الشيخ زايد، دبي، الإمارات

البريد الإلكتروني: info@takweenadvisory.com

الهاتف: +971 42821622

سياسة الخصوصية | Takween Advisory